天天小助手

了解到专商家本身的工作，我们目前对专商家的在线时间和答题数量不做特别的硬性规定，但尽量至少两天登录一次，浏览待解决的问题并做高质量的回答。专商家的回答率跟首页的专家展示位是有关联的，只有答题多而好，才有机会显示在首页。

宠知道专商家团上线的第一个月内，如果有指定由您回答的问题，我们会安排工作人员将问题发到您当初注册的邮箱，提醒您上线解答，请注意查收并及时回答。

专商家成员可以回答所有的问题，指明回答专商家的问题，希望该专商家尽量在24小时内作出回答。